Urgence gaz

Téléphone : 0 800 47 33 33

Covid-19 : Urgence GRDF et accompagnement fournisseur gaz Le service d’intervention de GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences concernant les fuites de gaz. Le numéro de téléphone 0 800 47 33 33 est accessible jour et nuit. Ce numéro est à appeler lorsque vous pensez qu’une fuite de gaz est présente chez vous, l’intervention est alors immédiate avec une prise en charge rapide par un technicien. Concernant les coupures, un outil en ligne est disponible pour vérifier le bon fonctionnement ou non au sein de votre logement ou quartier. L’outil est disponible sur la page Urgence & Dépannage de GRDF. Pour les interventions programmées à l’avance chez vous, l’annulation et la modification de dernier moment peuvent engendrer des frais supplémentaires. Si vous êtes symptomatique du Covid-19 ou positif suite à un test PCR, la modification est gratuite, en appelant le 09 69 36 35 34. Attention, tous les déplacements effectués par les techniciens seront facturés. Pour les problèmes persistants, votre fournisseur d’énergie peut vous accompagner. Il est possible à tout moment de changer de fournisseur si le service client ne vous convient pas ou que vous êtes en litige, afin d’opter pour un fournisseur alternatif aux meilleurs avis clients. Toutes les interventions de GRDF sont facturées sur la facture d’énergie, du fait que le compteur soit attribué à un contrat d’énergie chez un fournisseur. Comme toute intervention d’urgence, il est possible de demander un remboursement auprès de votre assureur. Pour cela, vérifier que vous avez souscrit à une assurance habitation Tous Risques et que ce type d’intervention est bien pris en charge dans votre contrat.

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Date:

29 juillet 2021